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Vous disposez d'un délai de 30 jours utiles à compter de la date de réception pour nous retourner le produit.

Le produit devra être dans l'état et l'emballage d'origine.

Pour nous retourner un produit, il vous suffit :

1/ de nous contacter au service client, en composant le +41 21 862 88 73 ou le +33 4 825 359 33 ou nous écrire à l'adresse info@europe-nature.com en nous signalant votre numéro de commande et les raisons de votre retour,

2/ de nous renvoyer votre produit dans son état et emballage d'origine,

3/ nous vous remboursons le produit hors frais de port.

Nous sommes particulièrement attentifs à votre satisfaction car nous vendons des produits de Qualité. C'est pourquoi nous sommes très reconnaissants de nous donner les explications quant à vos motifs de retour. Ceci nous permettra d'améliorer nos conditions d'achats et si besoin d'en informer nos partenaires fournisseurs.

Bien à vous

Le service Clients Europe & Nature

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